语音信箱/小秘书/秘书台服务

目前现状
　　目前，目前固定电话接通率一般为50-60%，导致用户不能及时获得信息.接不通的原因如下:
电话占线:约占15-20%
久叫不应:约占20-25%
线路故障:比例很小1-2%

未接通的40-50%的话务量,只要能提高10%,将带来很好的经济效益.

　　 语音信箱/小秘书/秘书台系统针对用户遇忙、久叫不应、线路故障等情况下，对进入电信局局用交换机的来话，提示用户被叫用户的情况，主人信息，留言选择功能。从而减少电路试占次数，增加接通次数，对接通率有明显提高。同时对留言用户进行计费处理，从而增加话费收入。

语音信箱/小秘书/秘书台系统功能

1、 语音信箱/小秘书/秘书台支持遇忙自动转接
2、 语音信箱/小秘书/秘书台支持无人应答转接
3、 语音信箱/小秘书/秘书台支持线路故障转接
4、 语音信箱/小秘书/秘书台支持留言功能
5、 语音信箱/小秘书/秘书台支持留言通知
6、 语音信箱/小秘书/秘书台支持机主自助操作
7、 语音信箱/小秘书/秘书台支持机主留言
8、 语音信箱/小秘书/秘书台支持详尽的业务计费
9、 语音信箱/小秘书/秘书台支持完整的统计报表